Via Daniele Crespi, 2c, Busto Arsizio, VA, Italy
أجوبة على الأسئلة الأكثر تكرارًا.
في متجرنا Very وWINDTRE الواقع في Via Daniele Crespi 2C في Busto Arsizio، نتولى: الاتصالات الهاتفية المحمولة، الهواتف الذكية، 5G، الألياف والإنترنت المنزلي، Very Mobile، WINDTRE Luce & Gas، حلول الأعمال، التأمين والخدمة الفنية الخاصة بـWINDTRE. كما نتعامل أيضاً مع Sky وSky Glass وSky WiFi وLinkem وTiscali، ما يوسّع الخيارات المتاحة للاتصالات، الربط بالإنترنت والترفيه.
نعم. نتعامل بهواتف Apple وSamsung التي يمكن ربطها بعروض WINDTRE وعند الاقتضاء بصيغ تقسيط. من الطرازات التي رُوِّجت مؤخرًا نذكر iPhone 18 Pro Max وiPhone 17 Pro 256GB وSamsung Galaxy S26 FE 128GB وGalaxy S26 Ultra وGalaxy S26+ وGalaxy Z Flip8. الطرازات والعروض تتغير مع الوقت، لذا يُتحقق من التوفر عند إتمام الشراء.
نعم. لاتصال المنزل نقترح Super Fibra WINDTRE، وحلول الإنترنت القائمة على 5G وأجهزة Cube/WebCube. في الفرع نتعامل أيضاً مع Sky WiFi وLinkem وTiscali. الحل المستخدم يعتمد على تغطية العنوان والتقنية المتاحة في المنطقة.
نعم. نحن مركز رسمي لـ WINDTRE للدعم الفني. في حال حدوث عطل أو خلل في الهواتف والأجهزة المشتراة عبر WINDTRE يمكننا إدارة الطلب، من الشحن إلى مركز الإصلاح وحتى إعادة التسليم. لذلك لديك جهة مرجعية فعلية في بوستو أرسيتسو حتى بعد الشراء.
نعم. تغطي حلولنا WINDTRE Business كل من الهاتف الجوال واتصال مقر العمل المهني. يمكننا إدارة شرائح SIM للمالكين والمتعاونين وحلول مثل MIA Super Fibra Professional، بسرعات تصل إلى 2,5 Gigabit، مودم Wi-Fi 7، خدمات صوت وWi-Fi Calling. يتم تحديد التكنولوجيا المتاحة بناءً على تغطية مقر العمل.
نعم. iPhone 18 Pro Max من بين الطرازات التي يعرضها متجرنا مؤخراً أيضاً بدفع بالتقسيط عبر عروض WINDTRE المخصصة. الأقساط والتوافر والشروط تعتمد على العرض النشط وقت الشراء.
نَعَم. مُقَدَّم Samsung Galaxy S26 FE 128GB عُرِض بدون دفعة أولى، باقة بيانات GIGA بلا حدود Full Speed 5G، دقائق غير محدودة و200 رسالة SMS. شَمِلَ العرض أيضًا ميزة شهرية إضافية عند ربطه بـ WINDTRE Luce & Gas. قد تَتَغَيَّر شروط العرض مع مرور الوقت.
نعم. عرضنا iPhone 17 Pro 256GB بدفعة مقدمة صفر، بيانات (GIGA) بلا حدود واتصال 5G. كانت التوفر المذكور محدودًا، لذا يتم التحقق من الطراز والصيغة المطبقة مباشرةً عند الطلب.
نعم. يندرج Samsung Galaxy S26 Ultra و Galaxy S26+ ضمن الطرازات التي قمنا بالترويج لها. بمناسبة الإطلاق كانت هناك مبادرة مؤقتة أيضًا مع Galaxy Tab S10 FE Wi‑Fi 128GB كهدية مع الأجهزة المعنية. كانت الهدية مرتبطة بتلك الحملة الترويجية المحددة ولذلك لا تُعتبر ميزة دائمة.
نعم. لقد روّجنا أيضًا للهاتف القابل للطي Samsung Galaxy Z Flip8، مرتبطًا بعرض من WINDTRE يتضمن GIGA غير محدودة على شبكة 5G، دقائق غير محدودة و200 رسالة SMS. التكوين التجاري المطبق يعتمد على العروض الجارية.
نعم. توجد أيضًا مبادرات تتيح تسليم الهاتف الذكي القديم عند التحول إلى جهاز جديد. روجنا لهذه الإمكانية، على سبيل المثال، على أجهزة Samsung Galaxy القابلة للطي الجديدة، مع توفير مُعلَن يصل إلى 1.000 euro. القيمة المعترف بها تعتمد على الجهاز المسلَّم وعلى شروط المبادرة.
نعم. تم تصميم خطة Family 5G لمن يريد تجميع عدة خطوط موبايل للعائلة وتتيح إمكانية إضافة ما يصل إلى ثلاث شرائح SIM. إنها حل مفيد عندما يحتاج أكثر من فرد من نفس الأسرة إلى بيانات موبايل وخدمات WINDTRE.
نعم. نقدّم أيضًا حلولاً مخصّصة لفئات عمرية معيّنة، بما في ذلك عروض لمن هم دون 30 سنة ولمن هم فوق 70. اعتمادًا على العرض قد يتم تضمين اتصال 5G، ودقائق ورسائل SMS؛ يتم التحقق من المتطلبات والمحتويات وفقًا للصيغة المتاحة.
نعم. تم تصميم Call Your Country للأشخاص الذين، بالإضافة إلى استخدام الهاتف الذكي في إيطاليا، يقومون بإجراء مكالمات متكررة إلى الخارج. تتوفر تكوينات تشمل بيانات 5G، ودقائق محلية ودقائق نحو العديد من البلدان، مما يجعلها جذابة بشكل خاص لمن يحافظون على اتصالات دولية.
نعم. نحن متجر Very وWINDTRE ونقدّم أيضًا حلول Very Mobile. لذا يمكن لمن يبحث عن عرض Very في Busto Arsizio التوجّه مباشرة إلى نقطة البيع لدينا للاطّلاع على العروض المتاحة.
نعم. نتولى أيضًا خدمات WINDTRE Luce & Gas. قد تُشمل عروض الطاقة أيضًا في مبادرات تتضمن مزايا مرتبطة بمنتجات WINDTRE الأخرى: على سبيل المثال، عرض ترويجي حديث لهاتف Galaxy S26 FE كان يمنح ميزة إضافية عند الانتقال أيضًا إلى Luce & Gas.
نعم. Sky من بين العلامات التجارية المتوفرة في متجرنا. بالإضافة إلى خدمات Sky، تتوفر أيضاً حلول Sky Glass وSky WiFi، مما يسمح بالتوجّه إلى نفس المتجر أيضاً للاحتياجات المتعلقة بترفيه واتصال Sky.
نعم. Sky Glass مدرجة ضمن الخدمات التي نتعامل معها في متجرنا. يمكننا تقديم معلومات حول الحلول المتاحة لمن يهتم بتجربة Sky المدمجة في التلفاز، مع العروض والشروط المحددة بناءً على المبادرات الجارية.
نعم. نتعامل أيضاً مع Sky WiFi. إمكانية تفعيل الخدمة تعتمد على التغطية للعنوان المعني؛ ولهذا فإن فحص الخط يتيح معرفة أي حل متاح للسكن.
نعم. Linkem من بين العلامات التجارية المتوفرة في نقطة البيع لدينا في Busto Arsizio. يمكننا تقديم معلومات حول الحلول المتاحة والتحقق من إمكانيات الاتصال بناءً على العنوان المعني.
نعم. في متجَرِنا نتعامل أيضًا مع Tiscali. هذا يتيح لمن يبحث عن حلّ من Tiscali في Busto Arsizio التوجّه إلى محلّنا للتعرّف على الخدمات المتاحة وإمكانات الاتصال المتوقعة لعنوانه.
نعم. تتيح حلول Cube/WebCube الحصول على اتصال إنترنت دون خط هاتف أرضي تقليدي. وهي مناسبة أيضًا لاحتياجات مثل المنزل الثاني أو لمن يرغب في اتصال للاستخدام في أماكن مختلفة، وفقًا للتغطية المتاحة.
نعم. قمنا بترويج Super Fibra WINDTRE مع مودم Wi‑Fi 7. تضمن عرض محدد أيضًا 12 شهرًا من Prime، أفضل مباراة يوم الأربعاء في دوري أبطال أوروبا من UEFA وGIGA غير محدودة للشرائح. كانت هذه المزايا مرتبطة بالعرض وقد تُعدّل أو تُستبدل مع مرور الوقت.
نعم. حلول WINDTRE Professional تتضمن أيضاً شرائح SIM مخصّصة للموظفين. تتيح للمحترفين والأنشطة تنظيم خطوط جوال متعددة وفق احتياجات الطاقم، مع اختيار التشكيلة الأنسب لعدد المستخدمين.
نعم، حيث تسمح التغطية بذلك. تتضمن MIA Super Fibra Professional اتصالاً يصل إلى 2.5 جيجابت مع مودم Wi-Fi 7، بالإضافة إلى خدمات الصوت وWi-Fi Calling. السرعة المتاحة تعتمد على التكنولوجيا الموجودة في مقر النشاط.
نعم. "Micio e Fido di WINDTRE Assicurazioni" مخصّصة لمصاريف الطبيب البيطري في حال مرض الحيوان أو إصابته. إذا تم توقيع الوثيقة قبل أن يبلغ الكلب أو القطة عمر 7 سنوات، فهناك إمكانية للتجديد دون حدود عمرية، وفقًا لشروط العقد.
نعم. Giro il Mondo di WINDTRE Assicurazioni هي حزمة مخصصة للرحلات إلى الخارج وتشمل تغطية لتكاليف الرعاية الطبية حتى أثناء الإقامات في الولايات المتحدة وكندا. كما تتوفر إمكانية إضافة تغطية لإلغاء الرحلة، وفقًا لشروط الوثيقة.
نعم. بالإضافة إلى الدعم الفني الرسمي من WINDTRE، نوفر خدمة دعم مخصصة لمتابعة عملائنا بعد الشراء أو التفعيل. بهذه الطريقة يظل المتجر مرجعًا مباشرًا أيضًا للاحتياجات اللاحقة.
نعم. يمكنك استخدام WhatsApp، الاتصال بنا أو حجز موعد قبل التوجه إلى نقطة البيع. هذا مفيد أيضًا لتقديم الطلب مسبقًا، على سبيل المثال إذا كنت تبحث عن هاتف ذكي معيّن، تحتاج لتقييم اتصال إنترنت أو تحتاج إلى مساعدة.
نحن في Via Daniele Crespi 2C في Busto Arsizio (VA). المتجر مفتوح من الإثنين إلى السبت من 09:30 إلى 13:00 ومن 15:00 إلى 19:30؛ الأحد مغلق. من الممكن أيضًا التواصل معنا قبل الزيارة عبر الهاتف أو WhatsApp.
Via Daniele Crespi, 2c, Busto Arsizio, VA, Italy
+39 03311488144
اختر الفئات التي تريد تفعيلها. ملفات تعريف الارتباط الضرورية مفعّلة دائمًا.
أدوات لا غنى عنها لعمل الموقع. مفعّلة دائمًا.
تحسّن التجربة من خلال تذكّر اختياراتك.
تساعد على فهم كيفية استخدام الموقع، بشكل مجمّع.
خدمات مثل الخرائط والمحتوى الاجتماعي المقدّمة من منصات خارجية.
اقرأ سياسة ملفات تعريف الارتباط